304am永利集团
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304am永利集团14年沉点客户中意度为97.6%
颁布日期: 2015-03-26 点击数:2700
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由304am永利集团客服部组织执行,客服工程师现场服务针对客户提议的2014年度中意度专项调查日前圆满实现,售后服务中意度均匀分:4.88分,中意度为:97.6%。
本次中意度调查内容涉及服务专业水准、实时性、服务态度、备件、敬业水准、产品使用成效、产品整体机能、客退维建等二十七项,调查回访对象达到155家,覆盖中国大陆各个省市。
本次调查重要主张是实时相识客户需要、产品使用情况及客户定见建议,提高304am永利集团公司客户中意度,设置优良公司形象,使304am永利集团产品及售后服务的持续改进和发展以市场为导向,更切近客户需要。
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